-Информирует посетителей о порядке получения услуг поликлинники в зависимости от цели обращения. - Консультация посетителей поликлинники по использованию инфомата, оказывает помощь при получении талон. - Консультирует посетителей по вопросам работы учреждения. - Оказание информационной помощи посетителям с ограниченными возможностями, маломобильным гражданам.