Специалист технической поддержки
Вакансия 11320726 · 22 ноября 2023, 13:44
Прямой работодатель | ПАО "МегаФон" | Контактное лицо | | E-mail |
|
Условия работы
| Город | Калуга, Ул. Тульская, дом 21А – на карте | Заработная плата | до 42 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | Условия | - Трудоустройство по ТК РФ - Оклад + годовое премирование - Компенсация затрат на мобильную связь - ДМС (включая стоматологию), частичная компенсация спорта после прохождения испытательного срока - График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 - Отпуск 28 календарных дней - Доступ к обучающим программам МегаФон | Обязанности | - Обработка обращений пользователей - Установка и поддержка работоспособности оборудования пользовательских систем - Установка и поддержка системного и прикладного программного обеспечения - Организация и осуществление аварийно-восстановительных работ, в целях обеспечения непрерывности работы сервисов в соответствии с SLA/OLA - Эксплуатация систем - Соблюдение нормативных показателей обработки пользовательских обращений - Управление информационной безопасностью - Защита персональных данных |
Требования к кандидату *
| Образование | Среднее специальное | Опыт работы | От 1 года | Требования | - Высшее или среднее-профессиональное образование - Знания экспертного уровня системного и прикладного ПО - Базовые знания серверного ПО - Базовые знания сетевых технологий, протокола TCP/IP - Отличные коммуникативные навыки - Понимание принципов работы технической поддержки пользователей |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|