Деятельность по предоставлению гражданам социальных услуг, мер социальной поддержки, разработка индивидуальных программ оказания услуг, выбор технологий, форм и методов предоставления социальных услуг, взаимодействие со специалистами, организациями и обществами по оказанию помощи в решении проблем получателей социальных услуг, диагностика