1. Осуществляет общее руководство работой отделений, участвует в подборе и обучении сотрудников. Обеспечивает надлежащие условия труда и контроль за деятельностью подчиненных сотрудников. 2. Организует перспективное и текущее планирование деятельности отделений. 3. Осуществляет мероприятия по предоставлению услуг семьям и гражданам - клиентам отделения. Проводит регулярный контроль за объемом и качеством предоставляемых услуг. 4. Консультирует семьи и граждан по вопросам социального обслуживания, а также относительно мер госудаорственной поддержки. 5. Координирует и контролирует деятельность сотрудников отделения по выполнению поставленных задач.