Консультирование застрахованных граждан по телефону (входящие и исходящие звонки) по вопросам ОМС. Обработка обращений с сайта, консультирование заявителей. Оформление телефонных переговоров и заявок в программе. Выполнение других поручений руководителя в рамках ОМС.