Анализ проблем и изменений окружения программного средства Оформление планов для проведения работ и задач процесса изменений окружения программного продукта Реализация процесса управления конфигурацией для управления изменениями окружения программного продукта Проверка пользовательских сценариев, приводящих к сбою Проведение миграций унаследованных программных средств Проведение вывода программного средства из эксплуатации Проверка и приемка изменений окружения программного продукта при сопровождении